Interneta vietņu lasi.lv, latvijasmediji.lv, medibam.lv, lielaisloms.eu privātuma politika
Šajā privātuma politikā, turpmāk tekstā – Politika, ir aprakstīta kārtība, kādā AS “Latvijas Mediji”, vienotais reģ. Nr. 40103027253, juridiskā adrese Toma iela 4, Rīga, LV – 1003, tel.67096600, epasts info@latvijasmediji.lv, turpmāk tekstā – Latvijas Mediji vai mēs, apstrādā personas datus.
Ar terminu Latvijas Mediji tiek saprastas arī Latvijas Mediji interneta vietnes www.lasi.lv, www.latvijasmediji.lv, www.medibam.lv, lielaisloms.eu.
Latvijas Mediji apstrādā personas datus, saskaņā ar šajā privātuma politikā norādīto.
Šī Politika ir piemērojama, ja Jūs - datu subjekts, arī Lietotājs / Klients izmanto, ir izmantojis vai ir izteicis vēlēšanos izmantot Latvijas mediji sniegtos pakalpojumus, vai ir citā veidā saistīts ar Latvijas mediji sniegtajiem pakalpojumiem, tai skaitā attiecībās ar Lietotāju / Klientu, kas nodibinātas pirms šīs Politikas spēkā stāšanās. Šī Politika ir piemērojama gadījumos, kad Jūs esat gan kā Lietotājs, gan kā Klients, pat tad, ja tas nav īpaši norādīts.
Šī Politika ir piemērojama gan, kad Jūs lasāt mūsu publicēto saturu mūsu vietnēs, gan kad iepērkaties mūsu interneta veikalā, gan, kad abonējat mūsu izdevumus, pat tad, ja tas nav īpaši norādīts.
1. Personas datu apstrāde
1.1 Latvijas Mediji (pārzinis) apstrādājot personas datus ievēro labas prakses principus:
- Datu apstrāde tiek veikt konkrētiem mērķiem un tikai saskaņā ar tiem;
- Dati ir adekvāti (ne pārmērīgi);
- Dati ir precīzi;
- Dati netiek glabāti ilgāk nekā nepieciešams;
- Dati tiek apstrādāti saskaņā ar Jūsu tiesībām;
- Dati ir drošībā;
- Dati netiek pārsūtīti uz citām organizācijām, iestādēm vai ārvalstīm bez drošas adekvātas aizsardzības.
1.2. Latvijas mediji apstrādā sekojošas personas datu kategorijas:
- Identifikācijas dati, piemēram, vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas datums (nerezidentiem);
- Kontaktinformācija, piemēram, piegādes adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese;
- Informācija par norēķinu kontiem un veiktajiem norēķiniem, saistību apmērs;
- Ar pakalpojumiem saistītie dati, piemēram, līgumu izpilde vai neizpilde, veiktie darījumi, pirkumu vēsture, noslēgtie un spēku zaudējušie līgumi, sniegtās piekrišanas, iesniegtie pieteikumi, pieprasījumi un sūdzības;
- Komunikācijas dati, piemēram, informācijas apkopojums pēc telefona sarunas, e-pasts, vēstule vai cita informācija, kas saistīta ar Klienta komunikāciju ar Latvijas Mediji;
- Citi dati, kurus Lietotājs / Klients pats paziņo Latvijas Mediji;
- Fotogrāfijas un video materiāli no korporatīvajiem pasākumiem, no publiskiem pasākumiem, no sabiedrībai svarīgiem notikumiem un aktuālām situācijām;
- Video un audio ieraksti (ja tādi tiek veikti) no attālinātajām tikšanās, apmācībām, semināriem u.c.
- Dati, kurus klienti nodod Latvijas Medijiem, ar mērķi abonēt, nopirkt preci sev vai kādai citai personai, publicēt reklāmas u .c.;
- Dati par Lietotāja / Klienta sniegtajām piekrišanām, dati, kas iegūti veiktajās aptaujās un pētījumos, konkursos;
- Loteriju organizēšanas laikā iegūtie personas dati un attiecīgas piekrišanas;
- Balss ierasti no telefona sarunām, gadījumā, ja telefona sarunas tiek ierakstītas;
- Lietotāja / Klienta vārds, parole, IP adrese, MAC adrese, u.c. cita informācija, kas ir fiksēta Lietotāja / Klienta izveidotajā profilā;
- žurnālistu darbam nepieciešamie materiāli.
2. Datu apstrādes tiesiskais pamats
2.1. Līguma noslēgšana un izpilde (Regulas 6. panta 1.daļas b) app) – lai Latvijas Mediji varētu noslēgt un izpildīt līgumu ar Lietotāju / Klientu, kvalitatīvi sniedzot pakalpojumus un apkalpojot Lietotāju / Klientu, tai jāapkopo un jāapstrādā noteikti personas dati, kas tiek savākti pirms līguma noslēgšanas ar Latvijas Mediji vai jau noslēgtā līguma laikā.
2.2. Latvijas Mediji leģitīmas intereses (6. panta 1.daļas f) app) – ievērojot Latvijas Mediji intereses, kuru pamatā ir kvalitatīvu pakalpojumu un savlaicīga atbalsta sniegšana Lietotājam / Klientam, Latvijas Medijiem ir tiesības apstrādāt Lietotāja / Klienta personas datus tādā apjomā, kāds tam ir objektīvi nepieciešams un pietiekams šajā Politikā norādītājiem nolūkiem. Par Latvijas Mediju leģitīmajām interesēm ir uzskatāma personas datu apstrāde, klasificējot Lietotājus / Klientus interešu grupās, pēc to pirkumu vēstures, veicot tiešu tirgvedību, kā rezultātā Lietotājam / Klientam tiek izteikti jauni un/ vai individuāli Latvijas Mediji produktu un pakalpojumu piedāvājumi, kā arī mēs Jūs informēsim par mūsu jaunajām precēm un pakalpojumiem. Ņemot vērā to, ka Latvijas Medijiem pieder vairāki zīmoli, šī Politika attiecas uz visiem Latvijas Mediji piederošiem zīmoliem. Latvijas Mediji ir leģitīmas intereses apstrādāt savu Lietotāju / Klientu datus no visiem saviem zīmoliem, lai Latvijas Mediji piedāvātu Lietotājiem / Klientiem mūsdienu prasībām atbilstošus produktus un pakalpojumus. Tajā pašā laikā Latvijas mediji augstu vērtē savu Lietotāju / Klientu privātumu un komerciālos paziņojumus sūta tikai tajos gadījums, ja Lietotājs / Klients ir devis tam nepārprotamu piekrišanu.
2.3. Juridisko pienākumu izpilde (Regulas 6. panta 1.daļas c) app) – Latvijas Mediji ir tiesīgs apstrādāt personas datus, lai izpildītu normatīvo aktu prasības, kā arī sniegtu atbildes uz valsts un pašvaldības likumīgiem pieprasījumiem.
2.4. Klienta piekrišana (Regulas 6. panta 1.daļas a) app) – Lietotājs / Klients, kā personas datu subjekts, pats dod piekrišanu personas datu vākšanai un apstrādei noteiktiem mērķiem. Klienta piekrišana ir viņa brīva griba un patstāvīgs lēmums, kas var tikt sniegts jebkurā brīdī, tādējādi atļaujot Latvijas Mediji apstrādāt personas datus noteiktajiem nolūkiem. Lietotāja / Klienta piekrišana ir tam saistoša, ja tā tiek sniegta mutiski (tikšanās laikā pēc Lietotāja / Klienta identifikācijas) vai rakstiski (aizpildot piekrišanas paziņojumu, aizpildot veidlapu līgumu, nosūtot elektronisko pieprasījumu pie reģistrācijas portālā lasi.lv un citās mūsu interneta vietnēs. Lietotājam / Klientam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu iepriekš sniegto piekrišanu, izmantojot norādītos saziņas kanālus ar Latvijas Medijiem. Pieteiktās izmaiņas stāsies spēkā trīs darba dienu laikā. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādes likumību, kas pamatojas uz piekrišanu pirms atsaukuma.
2.5. Vitālu interešu aizsardzība (Regulas 6. panta 1.daļas d) app) – Latvijas Mediji ir tiesīgs apstrādāt personas datus, lai aizsargātu Lietotāja / Klienta vai citas fiziskas personas vitālas intereses, piem., ja apstrāde ir vajadzīga humanitāros nolūkos, dabas stihiju un cilvēka izraisītu, it īpaši, epidēmiju un to izplatīšanās monitoringam vai ārkārtas humanitārajās situācijās (terora akti, tehnogēnās katastrofu situācijās un tml.).
2.6. Informēšana par sabiedrībai nozīmīgiem notikumiem (žurnālistika) – ņemt vērā to, ka daļa Latvijas Mediju darbības ietver sevī žurnālistiku, Latvijas Mediji ir tiesīgi Regulas un spēkā esošo normatīvo aktu ietvaros apstrādāt fizisku personu datus, ņemot vērā, ka uz personas datu apstrādi tikai žurnālistikas vajadzībām vai akadēmiskās, mākslinieciskās vai literārās izpausmes vajadzībām būtu jāattiecas atkāpēm vai izņēmumiem no atsevišķiem regulas noteikumiem, ja tas vajadzīgs, lai panāktu līdzsvaru starp tiesībām uz personas datu aizsardzību un tiesībām uz vārda un informācijas brīvību un, jo īpaši, tiesībām saņemt un sniegt informāciju.
2.7. Oficiālo pilnvaru izpilde vai sabiedrības intereses (Regulas 6. panta 1.daļas e) app) – Latvijas Mediji ir tiesīga apstrādāt datus, lai izpildītu uzdevumu, ko veic sabiedrības interesēs vai īstenojot Latvijas Mediji likumīgi piešķirtās oficiālās pilnvaras. Šādos gadījumos pamats personas datu apstrādei ir iekļauts normatīvajos aktos.
3. Datu apstrādes nolūki
Latvijas Mediji apstrādā personas datus:
3.1. lai noslēgtu un izpildītu līgumu ar Lietotāju / Klientu, nodrošinātu datu aktualitāti un pareizību, pārbaudot un papildinot datus, nodrošinātu ar līguma izpildi saistīto procesu realizāciju, t.i. vispārīgai Lietotāju / Klientu attiecību vadīšanai un pieejas produktiem un pakalpojumiem nodrošināšanai, un administrēšanai;
3.2. lai nodrošinātu kvalitatīvu, savlaicīgu un Lietotājam / Klientam ērtu apkalpošanu līgumattiecību ar spēkā esamības laikā;
3.3. lai nodrošinātu un uzturētu un administrētu korektu Lietotāja / Klienta izveidotā profila darbību;
3.4. lai izskatītu Lietotāja / Klienta sūdzības un nodrošinātu attiecīgu atbalstu saistībā ar sniegtajiem pakalpojumiem;
3.5. lai efektīvi pārvaldītu naudas plūsmas, t.sk., Lietotāja / Klienta maksājumu un parādu administrēšanai;
3.6. lai informētu Lietotāju / Klientu par citiem Latvijas Mediji jaunumiem, precēm, produktiem un pakalpojumiem;
3.7. lai informētu sabiedrību par sabiedriski nozīmīgiem notikumiem;
3.8. tiešā marketinga vajadzībām, ja ir saņemta personas piekrišana tam;
3.9. lai veidotu un uzturētu Latvijas Mediji iekšējos procesus, nodrošinātu dokumentu apriti un citus iekšējos procesus (piem., līgumu un citu dokumentu arhivēšanu) tam nepieciešamā un pietiekamā apjomā;
3.10. organizējot un realizējot dažādas loterijas savu pārdošanas kampaņu ietvaros, un izpildot uz loteriju organizēšanu attiecināmu juridisku pienākumu;
3.11. lai korekti fiksētu Lietotāju / Klientu vēlmes;
3.12. veidotu Latvijas Mediji atpazīstamību, pastāstītu par Latvijas Mediji notikumiem u.c.
4. Personas datu glabāšanas periods. Personas datu dzēšana
Personas dati tiks apstrādāti tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams apstrādes mērķa izpildei. Glabāšanas periods var būt pamatots ar līgumu ar Lietotāju / Klientu, Latvijas Mediji leģitīmajām interesēm vai piemērojamajiem normatīvajiem aktiem (piemēram, likumiem par grāmatvedību, Noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma un proliferācijas finansēšanas novēršanas likumu noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizēšanas novēršanu, noilgumu, civiltiesībām u.tml.).
Glabāšanas periodi var tikt noteikti Latvijas Mediji iekšējā dokumentācijā, atbilstoši konkrēta datu apstrādes veidam, dokumenta grupai un tiesiskajam regulējumam.
Latvijas Mediji, atbilstoši iekšējam regulējumam (instrukcija - rīcība ar datiem, kuru glabāšanai nav tiesiska pamata) regulāri veic to personas datu, kur apstrādei nav tiesiska pamata, dzēšanu.
5. Personas datu apstrādes drošums, teritorija
5.1. Latvijas Mediji nodrošina, pastāvīgi pārskata un uzlabo aizsardzības pasākumus, lai aizsargātu Lietotāja / Klienta personas datus no nesankcionētas piekļuves, nejaušas nozaudēšanas, izpaušanas vai iznīcināšanas. Lai to nodrošinātu, Latvijas Mediji pielieto mūsdienu tehnoloģijas, tehniskas un organizatoriskas prasības, t.sk., licencētu programmatūru un datu šifrēšanu.
5.2. Latvijas Mediji rūpīgi pārbauda visus pakalpojuma sniedzējus, kas Latvijas Mediji vārdā un uzdevumā apstrādā Lietotāja / Klienta personas datus, kā arī izvērtē, vai sadarbības partneri (personas datu apstrādātāji) pielieto atbilstošus drošības pasākumus, lai Lietotāja / Klienta personas datu apstrāde notiktu atbilstoši Latvijas Mediji deleģējumam un normatīvo aktu prasībām. Sadarbības partneriem nav atļauts apstrādāt Lietotāja / Klienta personas datus saviem nolūkiem.
5.3. Latvijas Mediji neuzņemas atbildību par jebkādu nesankcionētu piekļuvi personas datiem un/ vai personas datu zudumu, ja tas nav atkarīgs no Latvijas Mediji, piemēram, Lietotāja / Klienta vainas un/ vai nolaidības dēļ.
5.4. Parasti Personas dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā/Eiropas Ekonomiskajā zonā (ES/EEZ), tomēr atsevišķos gadījumos tie var tikt nodoti un apstrādāti valstīs, kas neietilpst ES/EEZ. Par savu personas datu nodošanu ārpus ES/EEZ Lietotājs / Klients var uzzināt, sazinoties ar mums uz e-pastu: privatums@latvijasmediji.lv.
5.5. Ja Lietotājs / Klients apmeklē Latvijas Mediji mājas lapu, tiek uzsākta viņa datu (IP adrese) apstrāde, turpinot apmeklēt mājas lapas vietnes, datu apstrāde turpinās; spiežot uz Facebook, Instagram vai citām saitēm, to nospiešanas brīdī datu subjekta datu apstrādi uzsāk attiecīgās mājas lapas uzturētāji, piemēram, Facebook vai Instagram, un piekļūs datu subjekta datiem, atbilstoši saviem noteikumiem, ar kuriem rekomendējam iepazīties attiecīgā pakalpojuma sniedzēja mājas lapā. Latvijas Mediji neuzņemas atbildību par to kā personas datus apstrādā citi pakalpojumu sniedzēji.
5.6. Latvijas Mediji ir tiesīgi nodot Jūsu datu mūsu sadarbības partneriem, ar mērķi nodrošināt pienācīgu pakalpojuma sniegšanu.
6. Lietotāja / Klienta (Datu subjektu) tiesības
6.1. Lietotājam / Klientam ir sekojošas tiesības attiecībā uz savu datu apstrādi:
- pieprasīt savu personas datu labošanu, ja tie ir neatbilstoši, nepilnīgi vai nepareizi;
- iebilst savu personas datu apstrādei;
- prasīt savu personas datu dzēšanu, taču šīs tiesības nav absolūtas, un Latvijas Mediji, saņemot rakstveida pieprasījumu par datu dzēšanu, vērtē, vai tas ir tiesiski pamatots;
- ierobežot savu personas datu apstrādi;
- saņemt informāciju par savu datu apstrādi;
- saņemt savus personas datus, nodot šādus datus citam pakalpojumu sniedzējam (datu pārnesamība);
- atsaukt savu piekrišanu savu personas datu apstrādei;
- iesniegt sūdzību Datu Valsts Inspekcijai (www.dvi.gov.lv), par savu personas datu apstrādi, ja Lietotājs / Klients uzskata, ka viņa personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, tomēr, Latvijas Mediji rekomendē, pirms sūdzības iesniegšanas Datu Valsts Inspekcijā, sazināties ar mums, lai rastu kopīgu risinājumu Jūsu situācijā.
6.2. Lai realizētu savas datu subjekta tiesības, Lietotājam / Klientam ir pienākums sevi identificēt.
6.3. Latvijas Mediji, atbilstoši Regulas 12. pantā noteiktajam, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā 1 (viena) mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas datu subjektu informē par darbību, kas pēc pieprasījuma veikta saskaņā ar Regulas 15.–22. pantu. Vajadzības gadījumā minēto laikposmu var pagarināt vēl uz 2 (diviem) mēnešiem, ņemot vērā pieprasījumu sarežģītību un skaitu. Latvijas Mediji informē Lietotāju / Klientu par jebkuru šādu pagarinājumu un kavēšanās iemesliem 1 (viena) mēneša laikā pēc pieprasījuma saņemšanas. Ja datu subjekts pieprasījumu iesniedz elektroniskā formā, informāciju, ja iespējams, sniedz elektroniskā formā, izņemot, ja datu subjekts pieprasa citādi.
7. Klienta profils, tā izveidošana un dzēšana
7.1. Lietotājs / Klients var izveidot savu Klienta profilu klientu portālā lasi.lv un iesniegt Latvijas Mediji savus personas datus, atbilstoši klientu portāla lietošanas noteikumiem.
7.2. Klienta profilā pirkumu vēsture glabājas 5 (piecus) gadus.
7.3. Gadījumā, ja Lietotājs / Klients savā Klienta profilā nav veicis nekādas darbības 2 (divus) gadus, Latvijas Mediji bez īpaša paziņojuma un atgādinājuma, ir tiesības neatgriezeniski dzēst Lietotāja / Klienta profilu.
7.4. Savukārt, ja Lietotājs / Klients pats vēlas dzēst savu profilu no Latvijas Mediji Klientu portāla, viņam ir sekojošas iespējas:
Sazināties ar Latvijas Mediji pa epastu privatums@latvijasmediji.lv un, iepriekš sevi identificējot, lūgt sava Klientu profila neatgriezenisku dzēšanu. Latvijas Mediji, šo lūgumu izpilda 1 (viena) mēneša laikā no saņemšana, ja vien nerodas kādi būtiski un pamatoti iemesli, kāpēc šī lūguma izpildes termiņš būtu jāpagarina; vai
Ieejot sava profilā, sadaļā, “dzēst profilu”, uzspiežot uz tā, sistēma Jums pārjautās, vai tiešām vēlaties dzēst profilu, un ja būsiet apstiprinājis izvēli, dzēst profilu, tas tiks dzēsts.
7.5. Gadījumā, ja veidojot savu Klientu profilu, Jūs esat izvēlējušies autorizēties, izmantojot kādu sociālo tīklu profilu, piemēram, FaceBook profilu, tad, ja Jūs savu Klientu profilu mūsu Klientu portālā lasi.lv vēlaties dzēst, iepriekš autorizējoties caur Facebook, Jums ir jārīkojas šādi (piemēram):
Dodieties uz Facebook → Iestatījumi → Drošība un pieteikšanās → Lietotnes un vietnes → Lasi.lv → Dzēst profilu (vai analogs)
Papildus, sazinoties ar mums, nosūtot pieprasījumu uz privatums@latvijasmediji.lv, norādot savu e-pasta adresi, lai, nepieciešamības gadījumā varam ar Jums sazināties.
7.6. Mēs no savas puses, savās sistēmās, Jūsu profilu un visus tajā esošos personas datus neatgriezeniski dzēsīsim 3(trīs) darba dienu laikā.
7.7. Latvijas Mediji informē, ka izmantojot dažādas tehnoloģijas, dažādas valodas, atjaunojot programmatūru vai citus uzstādījumus, var būt situācijas, ka norādītie īsceļi, piedāvātie algoritmi, vai nosaukumi var atšķirties. Jautājumu un neskaidrību gadījumā, lūdzam, ar mums sazināties rakstot uz privatums@latvijasmediji.lv.
7.8. Gadījumā, ja Jums ir vēlme saglabāt kādu daļu no Jūsu Klientu profilā esošajiem personas datiem, Jums ir tiesības pirms profila dzēšanas izkopēt šo datus, piemēram, pirkuma vēsturi, un saglabāt pie sevis.
7.9. Latvijas Mediji informē, ka neatgriezeniska profila dzēšana nozīmē to, ka tiek dzēsti personas dati, kuri atrodas Klientu profilā un kuri apstrādāti Klienta profila izveidošanas vai Klienta profilā veikto darbību vajadzībām. Dzēšot Klienta profilu, netiek dzēsti tādi personas dati, kas apstrādāti citiem nolūkiem, piemēram, netiek dzēsti pirkuma dati no mūsu grāmatvedības sistēmām, Jūsu piekrišana komerciālu paziņojumu saņemšanai u.c.
8. Sīkdatņu izmantošana
Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko jūsu apmeklētās mājas lapas saglabā Jūsu ierīcē. Tās tiek izmantotas, lai nodrošinātu mājas lapas darbību, kā arī, lai sniegtu informāciju vietnes īpašniekiem.
Šī mājas lapa var iestatīt sekojošas sīkdatnes:
Funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai jūs spētu pārvietoties mājas lapā un lietot tās funkcijas.
Veiktspējas sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai iegūtu mūsu mājas lapas apmeklējuma statistiku. Mēs lietojam šo informāciju, lai uzlabotu vietnes darbību un reklāmas pasākumus.
Mērķētas reklāmas rīku sīkdatnes. Šīs sīkdatnes lieto, lai paaugstinātu reklāmas efektivitāti un rādītu reklāmas, kas, visticamāk, Jūs interesēs visvairāk.